자비스 개인정보 안내
개인정보처리방침
자비스(xynelora.com)가 사이트를 운영하면서 어떤 정보를 수집하고, 어디에 쓰고, 언제 파기하는지 한 페이지에 정리했습니다. 문의 양식으로 접수되는 정보와 사이트 이용 중 자동으로 생성되는 정보를 함께 다룹니다.
문의 양식 접수 항목
이름, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용
자동 생성 정보
접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키 관련 정보
회원가입 기능을 운영하지 않으므로 계정 정보는 수집하지 않습니다.
아래 목차에서 필요한 항목을 바로 확인할 수 있습니다.
수집하는 정보의 항목
문의 양식을 쓰는 경우와 사이트를 둘러보기만 하는 경우에 수집되는 정보가 다릅니다.
직접 입력하는 정보
- 이름
- 이메일 주소
- 연락처
- 문의 내용
답변에 필요한 최소한의 항목만 받습니다. 연락처를 남기지 않아도 이메일로 답변을 드릴 수 있습니다.
자동으로 생성되는 정보
- 접속 기록
- 브라우저 정보
- 쿠키 관련 정보
사이트 방문 과정에서 서버와 브라우저가 주고받는 값으로, 이용자를 직접 식별하지는 않습니다.
자비스는 회원가입 기능을 운영하지 않습니다. 아이디, 비밀번호처럼 계정에 묶이는 정보는 수집하지 않으며, 결제 정보도 이 사이트에서 받지 않습니다. 문의 양식으로 접수된 정보 외에 별도의 개인정보를 요구하는 절차는 없습니다.
수집 및 이용 목적
수집한 정보는 아래 세 가지 목적 범위에서만 사용합니다. 목적이 바뀌면 먼저 이 방침을 고쳐 알리고, 그 뒤에 사용합니다.
문의 답변과 안내
접수된 문의에 답변하고, 필요한 자료나 절차를 안내하기 위해 이름과 이메일 주소, 문의 내용을 사용합니다.
사이트 운영과 품질 개선
어떤 글이 읽히고 어디에서 이탈하는지 통계로 확인해 페이지 구성과 안내 문구를 다듬습니다. 이때는 개별 이용자를 특정하지 않는 형태로 집계합니다.
목적 변경 시 고지
수집 목적이 지금과 달라지면 이 페이지에 개정 내용을 게시합니다. 게시 이후 접수되는 문의에 새 목적을 적용합니다.
보유 및 이용 기간
문의가 끝나면 정보를 바로 지우지 않고 아래 순서대로 처리합니다.
-
1
처리 완료
문의 답변과 후속 안내가 끝난 시점입니다. 이때부터 보관 기간 계산이 시작됩니다.
-
2
일정 기간 보관
같은 문의가 다시 들어오거나 답변 내용을 확인해야 할 때를 대비해 짧은 기간 동안만 남겨 둡니다.
-
3
파기
보관 기간이 지나면 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에만 해당 기간 동안 따로 보관합니다.
접속 기록과 브라우저 정보처럼 자동으로 생성되는 정보는 수집 목적을 달성할 때까지 보관합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 항목은 그 기간을 따로 지키며, 기간이 끝난 뒤에는 같은 방식으로 파기합니다.
제3자 제공 및 처리 위탁
이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 범위에서 외부 서비스를 이용할 수 있으며, 그때도 필요한 최소한의 정보만 전달합니다.
제공하지 않는 경우
이용자가 미리 동의한 경우와 법령이 요구하는 경우를 빼고는 임의로 제공하지 않습니다. 광고나 판매 목적의 제공은 하지 않습니다.
위탁 시 원칙
외부 서비스를 쓸 때는 목적에 맞는 항목만, 필요한 기간만 전달합니다. 위탁 내용이 달라지면 이 방침을 통해 알립니다.
법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 임의로 정보를 넘기지 않습니다. 요청이 있을 때는 어떤 근거로 제공하는지 함께 안내합니다.
이용자의 권리
자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의하기 페이지를 통해 접수하며, 본인 확인을 위한 절차가 한 번 들어갈 수 있습니다.
열람 요청
어떤 정보가 보관되어 있는지 확인하려면 문의 양식에 요청 내용을 적어 보내주세요. 이름과 이메일 주소를 기준으로 보관 여부를 확인해 알려드립니다.
정정 요청
연락처나 이름이 잘못 기록된 경우 바로잡을 수 있습니다. 문의 양식에 정정할 항목과 올바른 값을 적어 보내주세요.
삭제 및 처리 정지 요청
보관을 원하지 않으면 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 항목은 해당 기간 동안 삭제가 어려우며, 그 사실을 먼저 안내합니다.
쿠키의 사용
사이트는 이용 편의와 통계를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 어떤 쿠키를 쓰는지, 거부하려면 어떻게 해야 하는지는 쿠키 정책에서 자세히 확인할 수 있습니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 이 경우 일부 화면이나 편의 기능이 평소와 다르게 보일 수 있습니다.
문의처
개인정보 처리와 관련한 문의는 문의하기 페이지를 통해 접수해 주시기 바랍니다. 아래 양식을 이용하면 같은 창구로 바로 전달됩니다.
- 회사명
- 자비스
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
본 방침은 관련 법령과 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지에 게시합니다. 방침의 최신 내용은 항상 이 페이지에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 관련 문의 접수
열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청이나 방침에 대한 질문을 이 양식으로 보내주세요. 답변은 남겨주신 이메일 주소로 드립니다.