문의 접수
궁금한 점을 남겨 주세요
제품 비교에서 막힌 부분, 다뤄 줬으면 하는 주제, 도입 상담 요청을 이곳에서 받습니다. 남겨 주신 내용은 자비스 편집팀이 확인하고 순서대로 답변합니다.
연락 창구 안내
양식 외의 경로로도 연락하실 수 있습니다. 편집팀은 평일 업무 시간에 확인합니다.
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
- 운영 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
어떤 문의를 받는가
클라우드 회계 소프트웨어 선택 기준, 홈택스 연동 범위, 전자세금계산서 처리, 원천세와 급여 자동화, 세무사무소용 소프트웨어 차이에 관한 질문을 주로 다룹니다.
특정 기능이 우리 회사 업종에 맞는지 묻는 문의도 많습니다. 답변이 여러 사람에게 도움이 될 만한 내용이면 가이드나 자주 묻는 질문에 반영합니다.
문의 양식에 적어 주면 좋은 정보
- 업종과 대략적인 직원 수
- 현재 쓰는 장부 방식과 외부 세무사와의 협업 여부
- 문제가 되는 업무가 부가세 신고인지, 원천세인지, 증빙 수집인지
제품 이름을 특정하지 않아도 괜찮습니다. 남겨 주신 내용만으로도 필요한 질문 목록을 정리해 드릴 수 있습니다.
문의 남기기
표시된 항목은 답변을 위해 필요한 최소 정보입니다. 이름과 이메일은 답변 목적으로만 사용합니다.
답변까지 걸리는 시간
영업일 기준으로 확인하며, 문의가 몰리는 시기에는 순서가 밀릴 수 있습니다.
신고 기간 직전에는 답변이 늦어질 수 있으니 여유를 두고 남겨 주시길 권합니다. 급한 일정이 있으면 그 사실을 본문에 적어 주세요. 확인하는 대로 우선순위를 조정합니다.
- 양식 접수 후 영업일 기준으로 순차 확인합니다.
- 부가세·원천세 신고 기간에는 회신이 늦어질 수 있습니다.
- 여러 사람에게 도움이 될 문의는 가이드나 자주 묻는 질문에 반영합니다.
상담 요청 시 유의사항
자비스는 제품을 판매하지 않으므로 견적이나 계약 대행은 하지 않습니다. 대신 후보 제품을 좁히는 데 필요한 질문 목록을 정리해 드립니다.
세무 신고의 최종 판단은 세무사 등 전문가의 검토가 필요합니다. 특정 제품의 계약이나 요금 확정은 벤더 확인이 필요하므로, 그 부분은 안내와 함께 담당 창구를 알려드립니다.
클라우드 회계 소프트웨어 비교 보기편집 방향 제안
다뤄 줬으면 하는 주제나 보완이 필요한 문서가 있으면 알려 주세요. 실제 도입 과정에서 겪은 문제는 가이드 작성에 큰 도움이 됩니다.
제보한 내용은 확인 후 반영 여부를 결정합니다. 반영되지 않더라도 비슷한 주제를 이미 다루고 있다면 해당 문서를 안내해 드립니다.
제품 이름을 몰라도 문의할 수 있나요?
그렇습니다. 업종과 직원 수, 현재 장부 방식만 알려 주시면 어떤 유형의 도구가 맞는지부터 정리해 드립니다.
견적이나 계약을 대신 진행해 주나요?
자비스는 제품을 판매하지 않습니다. 견적과 계약은 각 벤더가 진행하며, 문의하신 내용에 맞는 담당 창구를 안내해 드립니다.
세무 신고 판단까지 받을 수 있나요?
최종 판단은 세무사 등 전문가의 검토가 필요합니다. 자비스는 소프트웨어 비교와 준비 사항 정리를 돕습니다.
제안한 주제가 반영되는지 알 수 있나요?
확인 후 반영 여부를 결정합니다. 반영되지 않은 경우에도 관련 문서가 있으면 함께 안내해 드립니다.
오시는 길
방문 상담이 필요하면 미리 연락 주시면 일정을 조율해 드립니다. 운영 시간은 평일 09:00 - 18:00입니다.
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
남겨 주신 질문은 순서대로 확인합니다
양식을 작성하기 어려운 상황이라면 전화나 이메일로도 연락하실 수 있습니다. 어떤 경로로든 같은 기준으로 확인합니다.